eSIM Viettel không gọi được? 6 Nguyên nhân và Cách khắc phục
Tình trạng eSIM Viettel không gọi được dù vẫn có sóng hoặc truy cập internet bình thường là lỗi khá phổ biến hiện nay. Nguyên nhân đầu tiên thường đến từ việc người dùng đang ở khu vực có tín hiệu di động yếu hoặc bị che chắn như thang máy, tầng hầm. Khi sóng không ổn định, điện thoại vẫn hiển thị cột sóng nhưng cuộc gọi không thể kết nối. Một nguyên nhân khác rất thường gặp là tài khoản thuê bao trả trước đã hết tiền. Khi số dư tài khoản về 0đ hoặc không đủ cước, hệ thống sẽ tự động chặn chiều gọi đi. Ngoài ra, thuê bao cũng có thể bị nhà mạng chặn 1 chiều do nợ cước hoặc hết hạn sử dụng. Với thuê bao trả sau, việc thanh toán cước không đúng hạn là lý do chính khiến cuộc gọi không thực hiện được. Đối với thuê bao trả trước, việc lâu ngày không nạp tiền cũng khiến SIM bị hạn chế dịch vụ. Lỗi cài đặt trên điện thoại cũng có thể là nguyên nhân khiến eSIM không gọi được. Người dùng có thể vô tình bật chế độ chặn cuộc gọi hoặc chưa chọn đúng eSIM làm SIM gọi chính. Bên cạnh đó, hệ đi...